7月1日，暑运拉开帷幕，当日8时，铁路无锡站南进站口正式焕新启用。开放首日通行体验如何？进站路线是否顺畅便捷？
记者在现场看到，新进站路线动线清晰、指引完善。市民搭乘出租车、网约车或自驾出行，车辆可沿兴源北路自东向西，经2号入口右转驶入地下车库，入口处交通指路牌清晰醒目、一目了然。车辆落客后，站内进站指引标识衔接连贯，旅客下车后可快速找准进站方向，全程顺畅省心。若是选择公交出行，公交专属场站紧邻南进站口，步行仅3分钟左右即可进站，轻松便捷。
“下了公交后发现离进站口很近，特别方便。”许阿姨告诉记者，她得知南进站口正式开放，第一时间便前来体验，“以前经常从南进站口进站乘车，现在看到南广场焕然一新，感觉很开心。”前来乘高铁的李先生也表示：“今天来坐车，正好碰上南进站口第一天开放，明显感觉和以前不一样了，变得干净、整洁、宽敞了，从出租车落客区进站也很方便。”乘客纷纷对焕然一新的南进站口竖起了大拇指。
现场可以看到，南进站口客流平稳有序。铁路无锡站相关负责人介绍，焕新归来的无锡站南进站口共设置有3个安检通道，实行24小时全天候开放。车站前期全面排查了旅客进站流线、安检仪、进站电梯等设施设备，并新换了座椅。此外，南进站口开通初期，车站将在客流高峰时段增加客运服务力量20人次以上，每日安排志愿者在进站口、售票厅等关键区域开展问询、引导服务，并在进站大厅增设“行李随手寄”服务，旅客可在进站口将不便携带的行李直接寄送至目的地，贴心的服务保障了市民的出行。
不过，现场也有一些市民提出了建议。“从北广场出站以后，还要绕到南广场坐公交，有点不方便。”“连接南北广场的通道有点长，去地铁站距离太远，希望能增加点休息座位，或者增设自动步道。”采访发现，市民的苦恼大多聚焦在南北广场通道距离较远以及南北绕行方面。
据悉，目前南进站口只开放了进站功能，乘客只能从北广场出站。此次南广场采用分区改造、分步投用的建设模式，根据最新施工计划，预计明年上半年完成东通道建设并投入使用。待到南广场开放出站功能后，市民的问题将得到有效缓解。
