10月31日，区政协东亭工委开展“完善惠老助餐服务”协商议事活动。区政协主席言国强、副主席钱锡忠、秘书长许芝艳，东亭街道党工委书记张盛，区政协东亭工委主要及分管负责同志，街道办事处分管负责同志，区政协委员、社区、居民及馨谊翠竹餐厅代表等参加。
协商议事会前，与会人员现场调研了东亭街道中央厨房馨谊翠竹餐厅，深入了解餐厅硬件设施、特色服务、食品卫生管理等情况。馨谊翠竹餐厅由东亭街道联合锡山城发集团共同打造，是锡山区首个区域性助餐中心，在提供高品质就餐服务的同时还满足辖区8个社区助餐点和4个社区配餐点的配送餐需求。
会上，东亭街道通报了街道开展惠老助餐工作情况，馨谊翠竹餐厅和门楼社区、明泉社区分别通报了餐厅运营情况和惠老助餐服务具体实施情况。为贯彻落实无锡市“锡心香伴”惠老助餐行动，东亭街道积极践行政府主导、需求激活、社会参与、供给扩容“四环”紧扣的模式，着力打造“15分钟助餐服务圈”，科学规划布局17个助餐点位，包括1个区域性助餐中心、1个特定对象助餐中心、3个社区食堂以及12个助餐点和配餐点，力求惠老助餐服务全覆盖、见实效，不断提升助餐服务的幸福感和满意度。
与会人员围绕进一步完善惠老助餐服务开展协商，居民代表提出丰富菜品供给、提供保温措施、优化支付方式等意见建议，政协委员代表就完善运行模式、优化配送服务、加快适老化改造、满足个性化需求和加强示范引领带动等方面建言献策，对于下阶段完善提升惠老助餐服务工作具有积极的借鉴作用。
言国强充分肯定了东亭街道惠老助餐服务工作取得的成效，并指出本次协商议事活动议题选得准、协商氛围浓、示范效应好。他表示，惠老助餐服务事关广大老年人民生福祉，要善作善成、久久为功，把好事办好、实事办实。要把好功能定位。明确惠老助餐服务对象，全面排摸老年人用餐需求，科学规划设置助餐点位，在保障独居、空巢等重点老年人基本助餐需求的基础上，向其他有需求的社会老年人拓展助餐服务，通过多种方式解决老年人用餐的“最后一步”难题。要发挥多元作用。坚持市场化、公益化、慈善化方向，支持有社会责任感、诚信经营、管理规范的企业开展惠老助餐，积极发挥慈善公益、邻里互助等社会力量作用，建立起可持续服务模式。要健全保障体系。建立健全党委领导、政府负责、部门协同、社会参与、家庭尽责的工作机制，积极搭建智慧助餐体系，加强配餐队伍建设、助餐服务管理、餐饮质量监督工作，形成工作合力。要加大宣传力度。广泛宣传惠老助餐惠民利企举措，引导各类餐饮服务企业实现 “适老化”转型，营造全社会关心老年人健康、支持惠老助餐服务的良好氛围，努力打造惠老助餐服务的锡山样板。（锡山区政协）
