为积极借鉴重庆、武汉两地物业管理工作方面的先进经验和做法，进一步拓宽工作思路，提升市政协社法委年度重点调研课题建言质量，5月21日至24日，市政协副主席刘玲率社法委、办公室相关人员、部分委员、市住建局负责人和市物业管理中心相关同志赴重庆、武汉两地学习考察物业管理工作情况。实地考察重庆市九龙坡区二郎街道钢球厂小区、金科物业集团科技数据中心、武汉市百步亭社区，听取九龙坡区政协、武汉市政协和当地住建部门、相关街道、社区、物业公司和业委会的情况介绍，并就物业管理工作和有关政策法规制定、执行等方面进行交流探讨。
近年来重庆市九龙区相继出台区《老旧居住区创新物业服务实施方案（试行）》《老旧住宅增设电梯工作实施方案》《物业专项维修资金管理实施细则》等政策法规，全区物业管理政策法规体系基本建立，有效提升物业管理水平，促进城市管理和社区和谐。建立的街道办事处（乡镇人民政府）牵头的“物业管理联席会议”制度，将物业矛盾纠纷调处重心下移到镇街，及时就地解决群众合理诉求。武汉市委、市政府高度重视物业管理工作，持续提升社会治理水平。2014、2015年连续两年，市政府分别把物业行业监管和业委会建设列为十个突出问题之一，实施“电视问政”；2015年市人大将社区物业管理纳入专题询问；2016年市委、市政府将住宅小区综合管理纳入创新社会治理加强基层建设“1+10”系列文件；2017年，市委在全市实施“红色引擎工程”，打造“红色物业”；2018年，市政府工作报告将“为1900个老旧小区提供基本物业服务，推进‘红色物业’拓面提质，实现老旧小区物业管理全覆盖”列为政府十件实事之一。
考察组一行一致认为，重庆、武汉在物业管理和社会治理工作方面有很多好的经验、做法值得学习借鉴、吸收利用。特别是两地在社会治理方面的先进理念和以问题为导向的工作措施，给考察组留下深刻印象。刘玲副主席要求社法委的同志要认真总结此次考察成果，吸收相关经验做法，修改完善调研报告。（社法委）
