无锡积极探索大数据在社会治理领域的应用，在网格化管理、公安“不见面”审批、精准救助、税收征收管理工作等近20个领域跨部门应用初见成效。市级机动车停车管理系统平台开发已基本完成，70多个停车场、2.2万个停车泊位数据接入进行试用测试；车联网城市级示范应用项目用户数将近9.6万；电子营业执照开始推广；探索基于大数据的旅游新业态，江阴推出的旅游信息与服务平台实现了旅游和交通、公安、商务等数据的共享，推动了旅游业与城市管理、公共服务实现深度融合。

　　政协委员皮何总表示，随着数字政府建设的提速，为了打造共建共享的社会治理新格局，提高社会治理现代化水平，我市数字政府亟需提档升级。应以数字化打通融合服务的堵点，从完成公共服务目标和解决公共服务中的问题出发、从服务人群的实际需求出发，通过公共服务流程再造、管理模式改革创新，在提供各类公共服务的过程中汇聚数据，实现融合共享、实施融合计算，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升无锡基本公共服务和社会治理现代化水平。

　　同时挖掘民生服务的焦点，促进社会治理便民化。要摒除以往各自为政、各类公共服务平台封闭的模式，探索大数据与公共服务领域的深度融合机制，选择医疗、交通、教育等领域试点。就看病难问题，可借助我市良好的信用体系建设，通过卫健、社保数据的融合共享，试点“先看病后付款”等改革，改变市民就医跑断腿的缴费模式，让服务流程再造，做民生大数据，增强服务人群的体验感、获得感、幸福感。就城市交通拥堵问题，打通“红绿灯”与交通摄像头的交互壁垒，通过对交通流量数据的动态实时分析，实现交通实时状态判定和事件智能报警，通过人工智能反哺信号灯控制系统，缓解市民关注的堵车问题。就群众办事难问题，推行“一网”通办，就近能办、同城通办、异地可办，避免重复提交办事材料，构建方便快捷、公平普惠的政务服务信息体系。

　　实现社会治理现代化，人工智能和区块链等是新手段。建议在我市数字化政府建设过程中引入区块链技术，可以通过海量数据分析和人工智能判断及时发现公共服务与城市管理中的问题和薄弱环节，预测预防隐藏的矛盾隐患，促进社会治理及服务过程透明化，从而提高政府社会治理数据安全性。