体制机制不顺，一度阻碍无锡旅游更快更好发展。此次创建国家全域旅游示范区，似是一次契机。按照“党政统筹、区域并进、部门联动、市场参与、社会共建”的要求，我市成立了创建国家全域旅游示范区领导小组，建立起全域旅游发展体制机制，市旅游发展委员会也在积极筹建中，有望突破旅游发展和管理界限，统筹协调解决旅游发展中的重大问题。
　　体制机制破除障碍，加快构建旅游公共服务体系被提上日程。“与杭州等旅游城市相比，无锡缺少大型的旅游公共服务中心，服务功能无法满足游客需求。”李天骄委员说，基础设施是根基，作为旅游公共服务体系中的重要一环，无锡陆续建成了9家市属旅游咨询服务点，但对比全域旅游建设要求与标准，还有不小的差距，在选址布点方面还需要进一步优化。无锡要尽快建设全域旅游公共服务中心，提供信息咨询与收集、旅游投诉、应急指挥、交通集散、旅游预订、游客游憩、便民服务等综合功能，在各市（县）区建设分中心，在旅游集散热点区域设立旅游休闲服务驿站，形成“一主9辅N站”全域旅游综合服务体系。
　　市旅游局相关负责人表示，我市将加快编制《无锡全域旅游发展规划》，推进宜游化改造，提升旅游服务功能，增加休闲度假业态，形成更为宜游的环境氛围。同时，进一步完善旅游市场体系和旅游公共服务体系，打开无锡旅游的新空间。